Политика за поверителност

Тази политика е изготвена съгласно разпоредбите на Регламент (ЕС) 2016/679 за защита на личните данни. Целта е да се даде точна информация за данните, които се събират от потребителите при посещенията и покупките им в ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН, как се обработва и използва събраната информация и какви са правата на потребителите относно данните, които предоставят.

Информацията, която се получава при взаимодействието на потребителите с платформата за електронна търговия www.goodboox.bg, е във вид на:

1. лични данни, които КЛИЕНТИТЕ предоставят изрично и доброволно при регистрацията си в ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН,

2. данни, които се получават автоматично при посещението на всеки потребител.

Лични данни. Всеки КЛИЕНТ при регистрацията си в ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН посочва име, фамилия, телефон и e-mail. Това са лични данни, с които КЛИЕНТЪТ може еднозначно да бъде идентифициран и които са задължително необходими, за да се изпълни коректно избраната от него услуга. Адресът за доставка също е задължителен, но той може да не съвпада с личния адрес на КЛИЕНТА и да няма характер на лични данни. С изричното си съгласие с Общите условия, включително и в частта им за политиката за поверителност, КЛИЕНТЪТ се съгласява информацията за него да бъде обработвана по обявения от ТЪРГОВЕЦА начин.

ЕЛЕКТРОННИЯТ МАГАЗИН предоставя възможност всеки КЛИЕНТ да получава актуална информация за продуктите от магазина, без да му е необходима регистрация. За целта той трябва да се абонира за информационния бюлетин, като въведе своя e-mail в предвиденото за това поле и натисне бутона за абониране. Приема се, че с тези действия КЛИЕНТЪТ дава съгласие за обработка на този вид данни.

ТЪРГОВЕЦЪТ се ангажира да полага необходимите грижи  за защита на получените данни и законосъобразната им обработка.

Съхраняване и обработване на личните данните. Всички лични данни,  доброволно предоставени от КЛИЕНТА и необходими за неговата идентификация, се съхраняват и обработват с подходящи технически и административни методи само за целите, за които са събрани, като тяхната конфиденциалност е гарантирана.

Личните данни на КЛИЕНТА се предоставят на куриерската фирма, извършваща доставка на поръчките, която е в договорни отношения с ТЪРГОВЕЦА и няма право да използва данните за други цели освен за конкретната услуга.

ТЪРГОВЕЦЪТ не предоставя личните данни на КЛИЕНТИТЕ на трети лица за профилиране и директен маркетинг.

Личните данни на КЛИЕНТИ на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН могат да бъдат изискани от компетентните държавни органи и оправомощените от тях длъжностни лица в случай на възникване и разрешаване на правен спор, при спазване на действащото българско законодателство.

Личните данни на КЛИЕНТИТЕ се пазят в системата на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН неограничено дълго време или до момента на изтриване на профила (ако е поискано такова).

Достъп до личните данни на КЛИЕНТА от публичната част на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН е възможен само след задаване на e-mail и парола. Паролата се пази в криптиран вид в базата данни и не е известна дори на ТЪРГОВЕЦА. Задължение на КЛИЕНТА е да не споделя паролата за достъп до профила си в ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН. Препоръчително е при напускане на профила си да избере опцията „Изход“, особено когато ползва един и същ компютър заедно с други потребители.

Права на КЛИЕНТА по отношение на личните данни. Всеки КЛИЕНТ на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН има следнита права по отношение на личните си данни: право на достъп до цялата информация, която се пази за него; право на корекция; право на преносимост (т.е. да получи данните в подходящ четим формат); право да изиска профилът му да бъде изтрит (т.е. право „да бъде забравен“).

ЕЛЕКТРОННИЯТ МАГАЗИН предлага GDPR модул „Управление на данните“, чрез който изброените по-горе права могат да бъдат лесно и бързо реализирани.

ТЪРГОВЕЦЪТ се ангажира да изтрие профила на КЛИЕНТ в срок от 24 часа след подаване на такова искане, но може да откаже изтриването на данните или част от тях, ако те са необходими за изясняване на правна претенция.

„Бисквитки“. Това са малки по размер текстови файлове, които се добавят на устройството на КЛИЕНТА, когато посети за първи път ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН, и които впоследствие връщат полезна информация, необходима за правилното функциониране на сайта и по-доброто обслужване на клиентите. „Бисквитките“ позволяват например при следващи посещения устройството да бъде разпознато, да бъдат запомнени предпочитанията на посетителя, да се следят различни статистически показатели.

„Бисквитките“, които са генерирани от системата на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН, служат за идентификация на КЛИЕНТИТЕ и за съхраняване на данните от поръчките им. Те боравят само с информация, която е предоставена доброволно, за да може да се реализира дадена поръчка.

„Бисквитки“ могат да бъдат генерирани и от външни услуги, които използва ЕЛЕКТРОННИЯТ МАГАЗИН, например Google Analytics. При всяко посещение, независимо дали потребителят е регистриран или не, автоматично се записват данни като: IP адрес, интернет браузър, операционна система, брой посещения, средна продължителност на сесията, разгледани страници. Тази информация не разкрива самоличността на потребителя, тя има статистическа стойност и се използва за анализиране работата на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН.

При забелязана нередност по отношение на обработката на личните данни, КЛИЕНТЪТ може да се обърне към ТЪРГОВЕЦА, като използва посочените в сайта контакти. Ако въпреки възражението ТЪРГОВЕЦЪТ не отстрани проблема, КЛИЕНТЪТ може да подаде сигнал до надзорния орган – Комисията за защита на личните данни, www.cpdp.bg.