Доставка / Плащане

Условия за доставка

Доставката на пратките се извършва чрез куриерска фирма „Спиди“, само на територията на България.  Проверете на www.speedy.bg дали вашето населено място се обслужва от „Спиди“, по какъв график и къде се намира най-близкият им офис/автомат. Пратката ви може да бъде доставена до конкретен адрес или до избран офис/автомат на фирмата.

Тъй като куриерите извършват доставките в обичайното работно време, съобразете какъв адрес е по-подходящо да посочите - домашен или служебен. От фирмата ще ви информират предварително с sms за очаквания ден на доставка и ще ви предоставят възможност за пренасочване на пратката към друг адрес или към офис на „Спиди“. В почивни и в празнични дни доставки до адрес не се извършват.

Ако изберете доставка до офис/автомат на куриерската фирма, ще можете да вземете пратката си от там в удобно за вас време, без ангажимент за изчакване на куриера. Голяма част от офисите на „Спиди“ работят и в събота.

След като пратката ви бъде предадена на куриерската фирма, ще получите съобщение от нас с номера на товарителницата, с която е изпратена. По този номер в сайта на „Спиди“ ще можете да проследявате движението на пратката.  

Цени за доставка

Цените за доставка са осреднени и не зависят от броя и теглото на продуктите в поръчката.

Цената за доставка до адрес е една и съща за цялата страна. Същото е в сила и при цената за доставка до автомат на „Спиди“, както и при цената за доставка до офис на „Спиди“. При определени условия доставката до офис или автомат може да бъде безплатна.

Цените могат да се променят поради различни обстоятелства. Към настоящия момент са:

- доставка до автомат на „Спиди“ – 2,50 €;

- доставка до офис на „Спиди“ -  3,20 €;

- доставка до адрес  – 4,50 €.

Доставката до автомат или офис на „Спиди“ е безплатна, ако поръчката е за минимум 50 €.

Срокове за доставка

Поръчки, направени до 15:00 ч. в работен ден, обичайно се обработват и изпращат в същия ден, а тези, които са направени след 15:00 ч. – на следващия работен ден. Ако по някакви причини се налага удължаване на срока за обработка, ние ще се свържем с вас и ще ви уведомим.

Поръчките обикновено се получават още на следващия работен ден след изпращането им. Този срок може да бъде и по-голям, ако в населеното място няма офис на „Спиди“, а се посещава по график от куриер на фирмата. Това обаче е сравнително рядко, защото логистичната мрежа на „Спиди“ е достатъчно голяма и обслужва над 95% от населението на страната.

Поръчки, за които е избрано плащане с банков превод, се изпълняват, след като се получи плащането за тях. 

Начини за плащане

Поръчката може да бъде заплатена по някой от следните начини:

- при получаване на пратката (т.нар. „наложен платеж“);
- авансово по банков път.

Плащането при получаване на пратката може да стане в брой (с пощенски паричен превод) или с карта (чрез преносимо/стационарно POS устройство на куриерската фирма). И в двата случая трябва да пазите получената разписка, защото тя изпълнява ролята на касова бележка.

Ако изберете плащане с банков превод, поръчката ви ще бъде изпълнена, след като сумата за нея бъде предварително заплатена. За да се избегнат евентуални грешки, препоръчваме ви в платежния документ да посочвате номера на поръчката. Моля обърнете внимание, че има банкови такси, които са за ваша сметка.

Данни за банков превод:

СОФТЕХ БУКС ЕООД
IBAN: BG15FINV91501017398227
BIC: FINVBGSF
Първа инвестиционна банка

На по-късен етап ще можем да предложим и други начини за плащане.